Het claimproces
Als passagier heeft u volgens de EU-verordening inzake passagiersrechten recht op compensatie bij vluchtannuleringen, vertragingen of weigering van instap. Helaas weigeren veel luchtvaartmaatschappijen deze compensatie vrijwillig te betalen.
Wij van AVICLAIM zetten ons in voor uw passagiersrechten – transparant, betrouwbaar en zonder stress voor u. Zo krijgt u waar u recht op heeft en bespaart u daarbij kostbare tijd.
1. Controleer gratis uw recht op compensatie
Voer uw vluchtnummer en vluchtgegevens in onze vluchtchecker in en controleer kosteloos en vrijblijvend of u recht heeft op compensatie.
2. Voltooi uw claim in enkele minuten
Heeft u recht op compensatie? Upload dan eenvoudig uw vluchtdocumenten in uw account of stuur ze per e-mail naar info@aviclaim.nl, zodat wij uw claim zorgvuldig kunnen beoordelen.
3. Wij dienen uw claim in
Zodra wij alle benodigde documenten van u hebben ontvangen, dienen wij uw claim in bij de luchtvaartmaatschappij. Dankzij onze transparante communicatie blijft u altijd op de hoogte en ontvangt u regelmatig updates over de status van uw claim.
4. Weigert de luchtvaartmaatschappij uw claim?
Vaak zijn meerdere aanmaningen nodig voordat de luchtvaartmaatschappij reageert. Mocht zij de betaling ondanks bestaand recht toch weigeren, nemen onze advocaten uw zaak over voor een hernieuwde, zorgvuldige beoordeling.
5. Mogelijke rechtszaak
Indien nodig verdedigen onze advocaten uw rechten voor de rechtbank. Wij verzorgen alle stappen, van het indienen van de klacht tot het proces, en houden u gedurende het hele traject op de hoogte met regelmatige updates. Voor u ontstaan hier geen extra kosten.
6. Succesvolle afhandeling van uw claim
Zodra de luchtvaartmaatschappij akkoord gaat met uw claim, ontvangt u de compensatie direct op uw rekening. Afhankelijk van de vluchtafstand kan dit tot €600 per persoon bedragen (minus succescommissie: 29 % bij directe afhandeling, 35 % indien gerechtelijke stappen nodig zijn). U kunt ontspannen achterover leunen, wij regelen de rest.
Voer uw eerste vlucht in
