Nationale staking in België treft duizenden vliegreizigers: dit zijn je rechten

Vandaag, 31 maart 2025, wordt België getroffen door een nationale staking die grote gevolgen heeft voor het vliegverkeer. Duizenden reizigers worden geconfronteerd met geannuleerde vluchten en vertragingen, vooral op Brussels Airport en de luchthaven van Charleroi.

Wat is er aan de hand?

Op Brussels Airport zijn alle 244 geplande vertrekkende passagiersvluchten geannuleerd. Slechts een klein deel van de inkomende vluchten zal nog landen. Ook op luchthaven Charleroi is het vliegverkeer volledig stilgelegd. De staking, die meerdere sectoren treft, zorgt ervoor dat essentiële luchthavenmedewerkers niet aanwezig zijn, waardoor veilige operaties niet kunnen worden gegarandeerd.

100.000 reizigers getroffen

De gevolgen zijn aanzienlijk: naar schatting worden zo'n 100.000 reizigers direct geraakt door de geannuleerde vluchten. Het is mogelijk dat ook de komende dagen hinder blijft bestaan, doordat vluchten opnieuw moeten worden ingepland of bemanningen niet tijdig beschikbaar zijn.

Wat zijn je rechten als passagier?

Als jouw vlucht vandaag is geannuleerd vanwege de staking, heb je als passagier rechten op basis van Europese regelgeving (Verordening 261/2004):

• Recht op terugbetaling of een alternatieve vlucht
  De luchtvaartmaatschappij moet jou de keuze bieden tussen een volledige terugbetaling van je ticket of een alternatieve vlucht naar je eindbestemming op een later tijdstip.

• Recht op verzorging
  Wacht je op een vervangende vlucht? Dan heb je recht op maaltijden, drankjes, communicatie (bijvoorbeeld gratis telefoontje of e-mail), en indien nodig een hotelovernachting met vervoer van en naar de luchthaven.

• Geen recht op financiële compensatie
  Omdat een nationale staking doorgaans wordt gezien als een ‘buitengewone omstandigheid’, heb je in dit geval geen recht op extra compensatie van 250 tot 600 euro. De luchtvaartmaatschappij is wél verplicht om goed voor je te zorgen.

Tips voor reizigers:

• Controleer regelmatig de status van je vlucht via de website of app van de luchtvaartmaatschappij.

• Neem contact op met de klantenservice als je vlucht is geannuleerd.

• Zorg dat je essentiële spullen (zoals medicijnen en opladers) in je handbagage hebt.

• Wees flexibel: ook vluchten in de komende dagen kunnen verstoord raken.

Heb je vragen over je rechten of hulp nodig bij het claimen van je vergoeding of terugbetaling? Bij Aviclaim staan we klaar om je te helpen.